約100年前のアンティークな薔薇や天使の絵柄を使って、
オリジナルの紙雑貨やハンドメイド雑貨を製作しているお店です。
レターセットやメモ帳、タグなどのラッピング品、スマホケースなど
大人可愛いロマンティック雑貨をお探しの方はぜひご来店下さい♪
http://www.papier-dore.com/
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【お知らせ】メール便の発送とトラブルについて
ポスト

こんにちは
いつもご来店ありがとうございます(^^)

最近よく「メール便と定形外」の発送方法について
お問い合わせをよく頂きますのでお答えいたします♪

メール便と定形外、どちらが良いか分からない…という方は、
以下ご参考になさってくださいね。


郵便局 紛失トラブルについて】

メール便と定形外郵便に共通なのが
「ポスト投函」のため、紛失や盗難のトラブルがあることです。

・・当店でもメール便で1度“紛失事故”がありました汗

確かにポストまで配達をされた記録があるのに
実際ポストには商品は入っておらず、
ヤマト運輸さんにもかなり探して頂きましたが、結局、
紛失扱いとなってしまいました・・悲しい

それからポストが小さいお宅ですと、
商品を折り曲げて投函されるような場合があります。

当店でも折り曲げや破損の事故が何度かございました。
(これはメール便でも定形外郵便でも共通です)


郵便局 どちらも補償がありません】

もっとも大切な事なのですが・・・

もし『事故・紛失・破損』があっても、メール便や定形外郵便には
一切の補償が無いという点です。

当店でも『事故・紛失・破損』の責任を負いかねますので、
メール便や定形外をご指定の際は「補償無し」を
必ずご了承の上ご指定ください。

少しでも安全な配送をご希望でしたら、
「レターパック」や「ゆうパック」を検討くださいね。

お値段は高くなりますが、お届け日数も早く、
何より安全にお届けすることができます。

とくに、どなたかへのギフト用としてお考えでしたら、
商品を美しく大切にお届けするためにも、
ぜひレターパック・ゆうパックをご検討くださいねプレゼント


郵便局 メール便の日数】

メール便のお届け日数ですが
当店からお伝えする発送日から約4〜5日ほどかかります。

とにかく一番安価にお届けできるのですが、
正直、日数は一番かかります汗

私もネットで買い物するときにメール便をよく利用しますが、
大抵4〜5日はかかっているように思います。

いちおう追跡もできるのですが、
発送日から2日ほどでようやく追跡ができるようになることも頻繁で、
あまり当てにはなりません汗

あくまで追跡は“最終的に届いたかどうか”を確認する程度…と
思って頂いたほうが無難に思います(^^;)


郵便局 定形外郵便のこと】

メール便より一日でも早いお届けをご希望でしたら、
定形外郵便をご検討くださいね。

送料はメール便より高くなりますが、
メール便よりも少し早くお届けできます。

おおよそ2〜3日の到着(北海道・沖縄は除く)になります。


郵便局 ○月○日までに欲しいのですが…】

メール便や定形外は日数などの指定ができません。

また、確実に○日までに届きますというお約束もできません。

少しでもお急ぎの場合や、確実な日付をご希望の場合には、
「ゆうパック」や「レターパック」をご利用下さいね。

グッドご希望でしたらイレギュラーで『速達メール便』や、
『速達郵便』などにも対応いたします。
場合によってはレターパックやゆうパックの方がお安くなりますので
お尋ねくださいね。


そのほか、発送方法などでご不明な点がございましたら
どんなことでもお気軽にお尋ねくださいね♪

誠心誠意対応させて頂きます(^^)

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| 18:49 | 発送やお支払いについて | comments(0) | - |